Co se naučíte?

Praktické školení, které vám umožní porozumět zákazníkům a získat díky tomu podklady nejen pro marketingovou strategii, ale i pro redesign webu či služeb.

Naučte se systematicky přistupovat k uživatelskému výzkumu. Nebude to o jedné metodě, ale o nalézání odpovědí na otázky, které vás trápí a také o pokládání lepších otázek.

Školení je vhodné pro jednatele, marketingové manažery i designery.

„Ve výzkumech rozhodně nejsem začátečník, a i přesto jsem si odnesla spoustu užitečných tipů a informací. Školení doporučuji, protože vhled do hlav vašich zákazníků je skutečně k nezaplacení.”
KATEŘINA FOLTÁNKOVÁ, OBSAHOVÁ AGENTURA

„Tohle školení musíte zažít, protože jinak nezjistíte, co celý čas ve výzkumech děláte špatně. Po školení budete mírně frustrováni, no a zárověň plní energie začíť dělat výzkumy lépe. Jděte do toho, oplatí se to.“
TOMÁŠ PÁSTOR, O2 SLOVAKIA

Oceňuji praktická cvičení, hledání správných otázek a vedení rozhovoru. Je nesmírně obtížné vést aktivní rozhovor a nepromítat do něj vlastní pohledy, hypotézy a odsudky.
ANDREA KREJČÍ, GUMEX SPOL. S.R.O.

Potřebné znalosti

Před školením si přečtěte článek o uživatelském výzkumu na našem blogu.